Project Fit support

Vragen of problemen? Mail support@projectfit.tech. Noem je iPhone-model en iOS-versie, dan help ik sneller.

Veelgestelde vragen

Mijn gewicht of voeding verschijnt niet in de app.

De app leest alles uit Apple Health. Open de Gezondheid-app › je profielfoto › Apps › Project Fit en zet lezen aan voor gewicht, voeding, stappen, slaap en hartslag. Je weegschaal-app (Fitdays, Withings, Renpho, Garmin) moet zelf naar Apple Health schrijven; dat zet je in die app aan.

Hoe stel ik mijn dagdoel in?

Tik op Vandaag op de chip met je calorieën en kies Doelhulp. In vier stappen (lichaam, beweging, streefgewicht, tempo) rekent de app je dagdoel uit en laat hij de som zien. Je kunt het getal daarna altijd zelf aanpassen.

Telt beweging mee?

Je gemiddelde beweging zit al in het dagdoel. Beweeg je op een dag duidelijk meer dan je gemiddelde van twee weken, dan telt de helft daarvan als extra ruimte. Uitzetten kan onder Dagdoel › Extra beweging meetellen.

Ik heb een allergie of eet geen vlees.

Tik rechtsboven op je initiaal › Voorkeuren en allergieën. Vink allergenen aan, kies een eetpatroon en tik aan wat je niet lust. Die gerechten verdwijnen overal uit de app.

Hoe log ik een maaltijd?

Via de Eetlog-tab: zoek een product, scan de barcode of lees het etiket. Een maaltijd uit je dagplan vink je af op Vandaag. Kook je zelf, weeg dan één keer je pannen in (je initiaal › Pannen); daarna vul je het totaalgewicht en je portie in en rekent de app je deel uit.

Werkt de boodschappenlijst met de AH-app?

De AH-app kan geen lijst importeren. Kies in Lijst voor "Naar de AH-app": je krijgt zinnen van zes producten die je aan Siri voorleest, of je loopt de lijst product voor product door. Zet eerst Siri aan voor de Albert Heijn-app onder Instellingen › Siri.

Heb ik een account nodig?

Nee. Alles werkt zonder account, op deze telefoon. Met een account (Apple, Google of e-mail) kun je straks je gegevens meenemen naar een nieuwe telefoon en samen plannen met een huisgenoot.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Tik op het inlogscherm op "Of met e-mail en wachtwoord", vul je adres in en tik op "Wachtwoord vergeten?". Je krijgt een mail met een link; open die op je iPhone, dan opent de app en kies je een nieuw wachtwoord.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

Tik rechtsboven op je initiaal en kies onderaan "Account verwijderen en alles wissen". Dat verwijdert je account op de server en alles in de app. Je gegevens in Apple Health blijven staan; die beheer je in de Gezondheid-app. Een Apple-koppeling trek je ook in via Instellingen › je naam › Inloggen met Apple.

Een foto past niet bij een gerecht.

Tik op het camera-icoon op de receptkaart en kies een andere foto van Wikimedia Commons, uit je eigen Foto's of via een link. Mail me gerust welk gerecht het was, dan pas ik het voor iedereen aan.

Hoe maak ik een back-up?

Je initiaal › Back-up maken zet alles wat in de app staat in één bestand. Bewaar het in iCloud Drive. Op een nieuwe telefoon: Back-up terugzetten.

Is dit medisch advies?

Nee. Project Fit telt, plant en vergelijkt. De app stelt geen diagnose en vervangt geen arts of diëtist. Twijfel je over een doel of een klacht, overleg dan met je huisarts.

Contact

Job Hoogendam
support@projectfit.tech